Вы будете тем самым ключевым специалистом, который возвращает к жизни самый важный актив наших клиентов — их инструмент. Это роль, где ценность вашей работы измеряется не только отремонтированными единицами техники, но и доверием, которое клиенты испытывают к нашему бренду.
Ваша ключевая миссия: Обеспечивать безупречную работу сервисного центра, превращая неисправную технику в готовый к новым свершениям инструмент и создавая безукоризненный клиентский опыт на всех этапах.
Ответственность и оплата труда будут расти вместе с вашей экспертизой. Мы готовы растить своего эксперта с начального опыта с техническим складом ума и «золотыми» руками.
Мы предлагаем:
Конкурентную зарплату (обсуждается на собеседовании).
Стабильность в крупной региональной сети.
Гарантированный карьерный рост от стажера до ведущего инженера сервиса.
Обучение за наш счет — продуктовые и технические тренинги от ведущих инструментальных брендов.
Комфортное, оборудованное рабочее место в современном сервисном центре.
Работу в команде таких же увлеченных техникой людей.
В ваши основные задачи будет входить:
Диагностика и ремонт: Проведение первичной диагностики, мелкого и среднего ремонта электроинструмента, бензо- и садовой техники.
Профессиональная коммуникация: Консультирование клиентов по состоянию их инструмента, разъяснение сути поломок и условий ремонта.
Четкая организация: Ведение всей необходимой документации (акты приема-передачи, заказ-наряды, отчеты) в цифровых системах и на бумаге.
Контроль качества: Тестирование отремонтированного инструмента перед выдачей клиенту.
Поддержание порядка: Организация рабочего места и зоны ремонта, учет запчастей.
Мы ждем, что вы:
Обязательно (научим, если есть база):
Имеете технический склад ума и интерес к механике, электротехнике.
Аккуратны, внимательны к деталям и соблюдаете процедуры.
Ответственно относитесь к документации и отчетности.
Будет большим преимуществом:
Опыт ремонта любой техники (даже любительский).
Образование в области механики, электротехники, автомобильного дела.
Умение паять, работать с измерительными приборами (мультиметр).
Ваши личные качества (главное!):
Чистоплотность в работе (как на столе, так и в документах).
Клиентоориентированность — вы понимаете, что ремонтируете не «дрель», а возможность клиента закончить ремонт.
Самостоятельность и умение планировать свой рабочий день.
Желание разбираться в причинах, а не просто менять детали.
Не бойтесь, если у вас нет полного опыта в этой конкретной сфере.
Гораздо важнее для нас — ваше желание учиться, ответственность и аккуратность. Мы готовы инвестировать в ваше развитие, если вы готовы вкладываться в работу.
Позиция идеально подойдет:
Новичкам с техническими руками, которые хотят стать профессионалами в востребованной области.
Практикам, уже имеющим опыт ремонта, кто хочет систематизировать знания и работать с профессиональным оборудованием.
Отбор проводит руководитель организации — без кадровых агентств, лишних тестов и задержек.
В отклике, пожалуйста, укажите, чем Вам интересна данная вакансия.
Присылайте резюме! С самыми интересными кандидатами свяжемся, чтобы пригласить на экскурсию в наш сервис и личную встречу.